Devoluções e reembolsos
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Como devolver
- Faz o pedido na página Livre resolução (ou por email para info@myclaria.pt);
- Embala os produtos selados, de forma a não se danificarem;
- Envia-os, com portes pagos, para a morada indicada no email de confirmação:
[Morada de devoluções indicada pela Chance2Brand — Alemanha] - Guarda o comprovativo de envio.
Os custos de devolução são suportados por ti. Recomendamos um envio com seguimento.
Reembolso
Reembolsamos o valor dos produtos e os portes de envio standard no prazo de 14 dias a contar do teu pedido, pelo mesmo meio de pagamento. Podemos aguardar a receção dos produtos ou o comprovativo do envio.
Produto danificado, com defeito ou errado
Isso não é uma devolução — é um problema nosso. Escreve-nos com fotografias e enviamos um novo produto ou reembolsamos, sem custos para ti e sem precisares de devolver o produto danificado.
Subscrições
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